loonea: Foire Aux Questions

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[eDash] FAQs

Bonjour! Comment pouvons-nous vous aider?

Qu'est-ce que Loonea ?

Loonea est une plateforme de formation en ligne spécialisée dans les cours accrédités et sur mesure, offrant des formations de classe mondiale aux professionnels et aux étudiants.

Quels types de cours proposez-vous ?

Nous proposons des cours accrédités et sur mesure dans divers domaines, notamment la banque, l'assurance, les services financiers, et bien d'autres sujets en perpétuelle évolution.

Qui peut bénéficier des formations sur Loonea ?

Nos formations sont accessibles à tous les professionnels et étudiants désireux d'apprendre et de renforcer leurs compétences, en particulier ceux basés en Afrique subsaharienne francophone.

Comment puis-je m'inscrire à un cours sur Loonea ?

Vous pouvez vous inscrire à un sur Loonea en envoyant un message via le formulaire de contact, en y indiquant le cours qui vous intéresse, nos équipes se chargeront de finaliser votre inscription.

Quels sont les avantages de choisir Loonea pour ma formation ?

Loonea offre des cours de haute qualité dispensés par les meilleurs experts sous-régionaux et internationaux, avec un calendrier personnalisé et des modalités de paiement flexibles pour répondre aux besoins de chaque apprenant.

Comment puis-je accéder à mes cours une fois inscrit ?

Une fois inscrit, vous pouvez accéder à vos cours en vous connectant à votre compte Loonea et en accédant à la section "Mes cours" où vous trouverez tous les cours auxquels vous êtes inscrit.

Les cours sur Loonea sont-ils disponibles en ligne uniquement ?

Tous nos cours sont dispensés en ligne via notre plateforme de E-Learning, offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour apprendre à votre propre rythme et selon votre propre emploi du temps. En outre vous pouvez envisager des cours en présentiel, ou dans une salle de classe virtuelle, pour cela il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact. Ainsi nos équipes feront le nécessaire afin de rendre nos formateurs disponibles selon votre convenance.

Puis-je obtenir une attestation à la fin de mon cours ?

Oui, à la fin de chaque cours accrédité, vous recevrez une attestation de formation délivrée par Loonea et notre centre de formation d'excellence, Efren's Academy, du cabinet Egren’s Partners.

Comment puis-je contacter le support technique si j'ai des questions ?

Vous pouvez contacter notre support technique en envoyant un e-mail à administration@loonea.africa ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site Web.

Est-ce que les cours sur Loonea sont mis à jour régulièrement ?

Oui, nous nous engageons à maintenir nos cours à jour avec les dernières évolutions et tendances dans chaque domaine afin de garantir la pertinence et la qualité de nos formations.

Puis-je accéder à mes cours depuis n'importe quel appareil ?

Oui, notre plateforme est accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones.

Y a-t-il une période d'essai pour les cours sur Loonea ?

Nous ne proposons pas de période d'essai pour nos cours, mais vous pouvez consulter gratuitement des aperçus de certains cours avant de vous inscrire.

Comment puis-je annuler mon inscription à un cours ?

Vous pouvez annuler votre inscription à un cours en nous contactant directement par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Veuillez consulter nos conditions générales d'annulation pour plus d'informations.

Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois pour les cours ?

Oui, nous proposons des modalités de paiement flexibles, y compris des paiements en plusieurs fois, afin de rendre nos cours accessibles à un large public.

Comment puis-je obtenir plus d'informations sur un cours spécifique ?

Pour obtenir plus d'informations sur un cours spécifique, vous pouvez consulter la description détaillée du cours sur notre site Web ou contacter notre équipe de support qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

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